Politique de remboursement

Les retours sont uniquement acceptés pour les produits présentant un défaut ou un vice caché.

Les retours pour problème de taille, préférence personnelle ou erreur de choix ne sont pas acceptés.

Contactez-nous à osheun.brand@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception pour manifester votre souhait de retour.

Si le retour est validé, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets avec emballage et accessoires.

Le remboursement du produit sera effectué dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf si le retour est dû à une erreur de OSHEUN.